About this role
- Beoordeling door klanten: - 4,9 - 0548 - 512 770 - [email protected] Service coordinator Centrale rol in serviceproces met klantcontact, planning en aansturing van servicemonteurs. Functie omschrijving In deze functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige serviceproces binnen een technische werkomgeving. Je schakelt dagelijks met klanten, servicemonteurs en interne afdelingen en zorgt ervoor dat werkzaamheden soepel en efficiënt verlopen. Het is een afwisselende rol waarin overzicht, communicatie en organisatievermogen belangrijk zijn. - Coördineren en registreren van servicemeldingen en externe klachten - Voorbereiden van servicewerkzaamheden zodat monteurs efficiënt hun werk kunnen uitvoeren - Aansturen, begeleiden en ondersteunen van servicemonteurs - Plannen van servicewerkzaamheden en bijhouden van urenregistraties - Inkopen of huren van benodigde materialen - Verzorgen en accorderen van facturen - Onderhouden van contact met klanten en interne afdelingen - Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in processen en klantbeleving Functie eisen - Je beschikt over hbo werk- en denkniveau - Je hebt affiniteit met techniek - Je kunt goed plannen en overzicht houden - Je communiceert duidelijk en klantgericht - Je kunt zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid - Je signaleert verbeterkansen en pakt deze actief op Bedrijfsprofiel Onze opdrachtgever is actief binnen een technische sector en richt zich op hoogwaardige oplossingen voor bouwkundige toepassingen. Binnen dit bedrijf wordt gewerkt aan uiteenlopende projecten waarbij kwaliteit, samenwerking en een praktische aanpak centraal staan. Via Hammer kom je terecht in een organisatie waar ruimte is voor eigen inbreng en ontwikkeling. Arbeidsvoorwaarden - Marktconform salaris - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden - Goede pensioenregeling - Mogelijkheid voor persoonlijke ontwikkeling en groei - Werken binnen een prettige en profess...