About this role
- Medewerker klantenservice Zwolle € 17,57 p/u Salaris € 17,57 p/u Beschikbaarheid Fulltime Opleidingsniveau MBO 3 Contracttype Tijdelijk In een notendop Verdien € 17,57 per uur (afhankelijk van ervaring) met 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering. Werk 24-36 uur per week, geniet van thuiswerkmogelijkheden en maak impact door mensen in kwetsbare situaties te helpen. Ontwikkel jezelf met trainingen en coaching! Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij UWV in Zwolle maak je dagelijks een verschil voor mensen die zich in uitdagende situaties bevinden. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over uitkeringen en wet- en regelgeving. Met jouw luistervaardigheid en empathie help je hen verder en zorg je ervoor dat complexe informatie begrijpelijk wordt. Tijdens een intensieve training van zes weken word je volledig voorbereid om zelfstandig en professioneel aan de slag te gaan. Wat ga je doen: - Luisteren naar klanten en inspelen op hun vragen om hen verder te helpen. - Uitleggen van wet- en regelgeving op een heldere en toegankelijke manier. - Oplossen van problemen door passende oplossingen te bieden binnen de geldende regels. - Samenwerken met collega's en bijdragen aan een ondersteunende werkomgeving. - Deelnemen aan trainingen en cursussen om je vaardigheden continu te ontwikkelen. Wat heb je nodig? We zoeken een empathische en oplossingsgerichte teamspeler met klantenservice-ervaring. - Minimaal MBO 3 diploma. - Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice. - Beschikbaar voor 24-36 uur per week. - Flexibel inzetbaar tussen maandag en vrijdag, 08:00-17:00. - Bereid om een zesweekse training van 30 uur per week te volgen. Wat bieden we jou? Bij ons krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een werkomgeving waarin jouw professionele groei, persoonlijke ontwikkeling en werk-privébalans centraal staan. - Verdien € 17,57 per uur, afhankelijk van je ervaring. - Tijdelijk contract met...