About this role
Wil jij aan de slag bij een groeiende organisatie waar jouw inbreng telt? Wij bieden jou een uitdagende positie waarbij je direct bijdraagt aan tevreden relaties. Je komt terecht in een omgeving waar jouw talenten worden gewaardeerd en waar je elke dag met plezier naar je werk gaat. Deze vacature biedt volop kansen voor iemand die graag de touwtjes in handen heeft en het leuk vindt om dagelijks met mensen in contact te staan. Ontdek hoe jij het verschil maakt binnen dit team en solliciteer vandaag nog voor deze mooie baan. Over dit bedrijf Dit bedrijf produceert hoogwaardige vloerbedekking en technisch textiel voor diverse wereldwijde sectoren zoals automotive en sport. De organisatie focust sterk op circulaire processen en moderne technologische vernieuwingen. Binnen de werkvloer heerst een nuchtere mentaliteit waarbij iedereen elkaar helpt en successen samen worden gevierd. Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke groei door middel van interne cursussen en begeleiding. De werkomgeving is schoon en veilig ingericht. Door de informele sfeer voel je je snel op je plek. Het bedrijf investeert in duurzaamheid en vakmanschap, waardoor je werkt aan projecten die er echt toe doen in een vooruitstrevende en collegiale omgeving. Functieomschrijving: Als medewerker customer support ben je de spil in onze dagelijkse operatie. Jouw voornaamste taak is het begeleiden van het volledige orderproces, waarbij je nauw contact onderhoudt met onze afnemers. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen over leveringen en zorgt dat alle informatie altijd actueel is. Wanneer er onverhoopt iets misgaat, neem jij het voortouw om dit soepel op te lossen. Hiervoor werk je nauw samen met collega's van de planning en expeditie. Daarnaast draag je als medewerker customer support bij aan het optimaliseren van onze interne processen. Je bewaakt de voortgang van bestellingen en zorgt dat de communicatie naar de klant toe helder en tijdig verloopt. Deze functie als medewerker customer s