About this role
Gemeente Dalfsen place Dalfsen, Overijssel schedule 16 UUR hourglass_empty Reageer voor 20 augustus Reageer Gemeente Dalfsen Logo Opdrachtomschrijving Als adviseur schuldhulpverlening bij Gemeente Dalfsen ontwikkel je een concept contracteringsstrategie voor fase 2 dienstverlening, inclusief onderbouwde uitgangspunten, eisen en kwaliteitscriteria. Je levert een toetsingskader op waarmee schuldhulpverleners de uitvoering uniform kunnen beoordelen en meetbaar kunnen maken. Je analyseert de huidige werkprocessen, doet concrete verbetervoorstellen en formuleert implementatieadviezen voor procesoptimalisatie. Je ontwerpt een managementdashboard met KPI‑set, informatiebehoefte en rapportagestructuur voor verschillende organisatielagen. Uiteindelijk presenteer je de opgeleverde adviezen, het toetsingskader en het dashboardontwerp aan opdrachtgever en stakeholders; de eindproducten zijn praktisch toepasbaar en afgestemd met relevante betrokkenen. De opdracht wordt zelfstandig uitgevoerd als adviesopdracht met flexibele ureninzet; er zijn piek- en dalmomenten en je werkt intensief samen met beleidsmedewerkers, consulenten en ketenpartners. Gewenst profiel - Afgeronde hbo/wo‑opleiding richting sociaal/juridisch beleid, schuldhulpverlening of vergelijkbaar. - Aantoonbare ervaring als adviseur schuldhulpverlening en bij voorkeur ook ervaring in uitvoering als schuldhulpverlener. - Kennis van inkoop/contractering van sociale dienstverlening, kwaliteitscriteria en KPI‑ontwikkeling. - Sterke analytische vaardigheden om werkprocessen te doorgronden en concrete procesverbeteringen te formuleren. - Ervaring met het ontwerpen van dashboards en rapportagestructuren voor verschillende managementlagen. - Goede communicatieve en presentatievaardigheden; je kunt advies onderbouwen en draagvlak creëren bij stakeholders. - Zelfstandig, proactief, flexibel inzetbaar (variërende uren) en vaardig in samenwerken en schakelen tussen partijen. - Resul...