About this role
Vercom PP Commercieel medewerker binnendienst Vercom BV groeit en we hebben meer 'hands on deck' nodig! Vercom is één van de grotere internationale spelers die opereert in de dynamische verpakkingsbranche. Wij zijn een no-nonsense organisatie en houden van een open en directe bedrijfscultuur. Het team binnen Vercom is gedreven en ambitieus en werkt enthousiast aan het bereiken van de groeidoelstellingen. Om deze doelstellingen ook in de toekomst te realiseren zijn wij op zoek naar een Commercieel medewerker binnendienst Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben je een cruciale schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je bent primair verantwoordelijk voor een efficiënt en correct ordermanagement proces (van quote-to-cash). Dit bestaat uit het berekenen van de juiste verkoop- en inkoopprijzen, het opstellen van offertes, het invoeren van verkooporders en de hiermee samenhangende inkooporders en het (mede)bewaken van de levertijden. Je onderhoudt intensief contact met klanten over openstaande aanbiedingen, lopende orders, adviseert hen waar nodig, zeker ook op het gebied van nieuwe kansen. Eventuele klachten pak je snel en adequaat op. Belangrijke gesprekspartners intern zijn collega's in de binnendienst, accountmanagers, Logistiek en Finance. Het uiteindelijke doel is om samen met het de Accountmanagers zorgen voor een uitmuntende klantenservice en een hoge klanttevredenheid, wat moet leiden tot het realiseren van onze groeiambities. - Als eerste aanspreekpunt voor de klanten het onderhouden van dagelijks contact met klanten (telefonisch en per e-mail) - Het opstellen, opvolgen en verwerken van offertes - Verwerken en beheren van klantorders en daaraan gekoppelde inkooporders in het ERP systeem (Exact) - Klanten pro-actief informeren over de afgegeven levertijden - Ondersteunen van accountmanagers - Afstemming met interne afdelingen zoals logistiek, planning en finance - Signaleren en oppakken van verkoop...