About this role
Klantenservice Amsterdam Over de functie ya JOB-3391029 Je gaat aan de slag bij een klantenservice die een belangrijk aanspreekpunt is voor bestaande en toekomstige reizigers. In deze functie help je reizigers via verschillende communicatiekanalen met vragen, klachten, informatieverzoeken en administratieve mutaties. Je zorgt voor passende oplossingen, helder advies en een prettige klantbeleving. Daarbij werk je servicegericht, nauwkeurig en met oog voor kwaliteit en tevredenheid. Je draagt actief bij aan een betrouwbare en gastvrije dienstverlening. Wat ga je doen - Je beantwoordt vragen van