About this role
(technisch) Business Supporter Als Technisch Business Supporter ben jij het persoonlijk aanspreekpunt voor onze collega's in het buitenland. Je ontvangt vragen vanuit onze verschillende vestigingen in jouw deel van de wereld (in dit geval betreft het centraal Europa) en adviseer je collega's over technische vraagstukken. Daarnaast geef je technische ondersteuning je bij grote aanvragen en werk je samen met je collega's en partners om offertes zo efficiënt mogelijk te behandelen. Door goed contact, technische kennis en duidelijke afspraken bouw je aan het vertrouwen dat nodig is voor deze kostbare projecten en relaties die blijven. Jij geeft onze collega's de technische ondersteuning die zij nodig hebben om hun klanten te overtuigen. Wat je gaat doen Jij geeft technisch goed onderbouwde adviezen, Dit bereik je door in samenwerking met de collega's in het buitenland de juiste informatie over de toepassing bij de klant te achterhalen. Op basis van deze informatie selecteer je, samen met je collega's, de juiste oplossingen. Je gaat onder andere: - Je behandelt diverse aanvragen van je collega's en partners; dit zijn vragen rondom pompen, applicaties, medium, reserveonderdelen, etc. - Als je extra informatie nodig hebt, werk je samen om de juiste informatie te achterhalen, zoals het te verpompen medium, de gewenste capaciteit en druk. - Op basis van de gegeven informatie maak je een selectie maken en adviseert deze met onderbouwing aan je collega's. Jouw acties gaan verder waar die bij de internationale collega's stopt. - Je herkent commerciële kansen en weet hierop in te spelen. - Je ondersteunt de collega's in het buitenland bij garantiekwesties. - Je traint en informeert KSB-collega's in onze pump academy, zodat zij alle kennis hebben over onze producten om klanten te overtuigen. Wat je meebrengt Dit heb je nodig: - Afgeronde MBO/HBO opleiding, bij voorkeur in een technische of commerciële richting. - Je hebt een groot verantw...