About this role
- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Word fulltime technisch helpdeskmedewerker bij XS4ALL in Amsterdam Heb jij een sterk analytisch vermogen, affiniteit met techniek en leef je voor het internet? Start dan op 15 februari als technische helpdeskmedewerker bij XS4ALL! Wat ga je doen? XS4ALL is op zoek naar nieuwe collega's met een goede babbel en affiniteit met het internet. Als fulltime technisch helpdeskmedewerker ben jij degene die bereikbaar is voor alle vragen en problemen van de klanten van XS4ALL. Jij kan als het ware door de telefoon heen kijken en samen met de klant een gepaste oplossing vinden. De vragen lopen erg uiteen van een internetverbinding die niet overal in het huis even sterk is, tot het aansluiten van een router. Zonder jou ook geen oplossing want XS4ALL heeft namelijk geen tweedelijns waar de "lastige" vragen heen kunnen. Jij bent creatief, analytisch, makkelijk in de communicatie en hebt een basiskennis over het internet netwerk. Op de technische helpdesk bij XS4ALL vind je geen belscripts of maximale gesprekstijden. Wel medewerkers die een passie hebben voor het internet en er gebrand op zijn klanten verder te helpen. Openingstijden Jij zal zowel op het kantoor in Amsterdam als thuis gaan werken. De werktijden liggen tussen de 08:00 en 22:00 uur. Jij bent in ieder geval 2 avonden in de week beschikbaar, waarvan je er minimaal 1 wordt ingepland. Ook werk je 1 zaterdag in de twee weken. Training Je wordt voordat je zelfstandig start goed opgeleid door middel van een betaalde training. De training stoomt jou helemaal klaar voor de functie technisch helpdeskmedewerker. De training is fulltime en zal in totaal 3 weken duren. De training is grotendeels op kantoor en is op doordeweekse dagen van 09:00 tot 17:00 uur. XS4ALL XS4ALL is een eigenzinnig bedrijf met sterke maatschappelijke idealen en een informele werkcultuur. Ze staan voor kwaliteit en service en het volledig benutten van de mogelijkhe...