About this role
- maak meer als Medewerker Service & Tickets Wil jij als Medewerker Service & Tickets 24 uur per week werken en reizigers persoonlijk helpen met hun reis? Je verkoopt vervoerbewijzen, geeft actuele reisinformatie en adviseert over de OV-chipkaart, OVpay en verschillende reisproducten. Daarnaast beantwoord je vragen en help je reizigers tijdens hostdiensten op weg. Je verdient circa €1.721,- tot €2.486,- bruto per maand op basis van 24 uur. Daarbovenop ontvang je 25% tot 50% toeslag voor onregelmatige diensten. Je werkt in wisseldiensten op verschillende servicepunten in Amsterdam en bent ruim beschikbaar over zeven dagen, waaronder weekenden en feestdagen. ✓ Circa €1.721,- tot €2.486,- bruto per maand op basis van 24 uur ✓ Een parttime werkweek van 24 uur in wisseldiensten ✓ 25% tot 50% toeslag voor onregelmatige diensten ✓ Werken op vier servicepunten in Amsterdam ✓ Doorgroeimogelijkheden naar Service & Sales Specialist Als Medewerker Service & Tickets ben je het aanspreekpunt voor reizigers met vragen over hun reis, vervoerbewijs of reisproduct. Je combineert persoonlijk contact met kassahandelingen en administratieve werkzaamheden. Tijdens hostdiensten ontvang je reizigers en zorg je dat zij snel op de juiste locatie terechtkomen. - Verkopen van vervoerbewijzen aan reizigers - Adviseren over de OV-chipkaart, OVpay en verschillende reisproducten - Verstrekken van actuele en begrijpelijke reisinformatie - Onderzoeken en beantwoorden van vragen van reizigers - Helpen bij het invullen van webformulieren - Ontvangen en doorverwijzen van reizigers tijdens hostdiensten - Uitvoeren van kassahandelingen en de bijbehorende administratie - Openen en sluiten van de vestiging volgens de beveiligingsprocedures Dankzij jouw duidelijke uitleg en professionele aanpak worden reizigers vriendelijk, snel en correct geholpen. Je werkt bij een organisatie binnen het openbaar vervoer op de servicepunten Centraal Station, Bijlmer ArenA, Noord...