About this role
Functietitel: Relatiemanager Binnendienst Zakelijke Markt Recruiter: Mirjam Boer Vacature-ID: 4535 Wil jij je talent inzetten voor een duurzame en toekomstbestendige drinkwatervoorziening? Iedere dag 1 miljard liter drinkwater van topkwaliteit winnen, zuiveren en leveren is een uitdaging van formaat. Vooral als je dat duurzaam wil doen, met oog voor de belangen van mens, natuur en maatschappij. Vitens heeft zichzelf tot doel gesteld om voor 2030 elke druppel duurzaam te maken. Een stevige ambitie die vraagt om een goede klantrelatie met onze zakelijke markt. Ben jij de Relatiemanager Binnendienst in Team Zakelijke Markt voor de afdeling Klant & Facturatie die de uitdaging aangaat om bij te dragen aan de besparingsambities voor onze groot zakelijke klanten? Ben jij graag de administratieve spil voor onze klantgroep en zet je graag je tanden in het optimaliseren van onze ondersteunende processen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Waar jij mee aan de slag gaat? Binnen deze spin in het web functie, ben je werkzaam in verschillende aandachtsgebieden: Waterbesparing - Je zorgt voor de zorgvuldige afhandeling van aanvragen binnen het zakelijke toetsingskader voor waterbesparing; - Je beoordeelt nieuwe wateraansluitingen en uitbreidingsvragen in nauwe samenwerking met andere afdelingen en zoekt hierin de scherpte rondom waterbesparing bij de klant; - Je helpt bij allerhande klantcontact over waterbesparing; o.a. ondersteuning bij klantevents en het onderhouden van de content van vitens.nl/zakelijk ; - Hiermee lever je een actieve bijdrage aan 20% waterbesparing voor groot zakelijke klanten voor 2035. Klantrelaties onderhouden - Je onderhoudt samen met je collega's van de binnendienst onze klantrelaties via diverse communicatiekanalen (tickets, email, telefonisch en via Teams). We leggen de lat hierbij hoog, het is immers dé klantgroep binnen Vitens met de hoogste waterrekening. Daar zien zij graag iets voor terug; - Hierin ben je verant...