About this role
Klantadviseur Vitens met opleiding - Vitens - Arnhem - 32 - 40 uur - MBO-2 - € 17,99 per uur Klantadviseur Vitens met opleiding - Vitens - Arnhem - 32 - 40 uur - MBO-2 - € 17,99 per uur Geen avonden, geen weekenden en wél een baan waarin je mensen helpt. Start als klantadviseur bij Vitens en ontwikkel jezelf in een nieuwe branche. Wat ga je doen? In de horeca, retail of hospitality ben je gewend om mensen te helpen, vragen te beantwoorden en rustig te blijven als het druk is. Die ervaring komt bij Vitens perfect van pas. Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun waterrekening, betalingen of meterstanden. Je luistert, denkt mee en zorgt voor een passende oplossing. Je houdt je onder andere bezig met: - Je beantwoordt vragen over facturen, betalingen en meterstanden. - Je onderzoekt afwijkende situaties. - Je geeft duidelijk uitleg aan klanten. - Je vindt oplossingen waar klanten echt mee geholpen zijn. - Je werkt samen met collega's om de beste service te bieden. Bij Vitens kun je aan de slag op één van twee afdelingen: - Meten & Factureren - Betalen & Innen Samen kijken we waar jij het beste past. Jij krijgt de vrijheid om je eigen aanpak te kiezen: geen scripts of targets, geen standaardantwoorden, maar een professionele omgeving waarin jouw ervaring telt. Hoe ziet jouw start eruit? Je start op 5 oktober 2026 met een betaalde training van 8 tot 10 weken (32 uur per week) op locatie i n Arnhem. Daarna werk je volgens je eigen contract uren en minimaal twee dagen per week op kantoor en de overige dagen vanuit huis Wie ben jij? Misschien werk je nu in de horeca, retail of hospitality en ben je toe aan meer balans tussen werk en privé. Je krijgt energie van contact met mensen en vindt het belangrijk om klanten écht verder te helpen. Dankzij jouw ervaring in een servicegerichte functie weet je hoe je professioneel en vriendelijk met verschillende situaties omgaat. Verder bre...