About this role
De Vos Werkt - Uitzendbureau | Werving en SelectieDe Vos Werkt - Uitzendbureau | Werving en Selectie Teamleider klantenservice / customer service Categorie Zakelijke dienstverlening Uur p/week ±40 uur per week Salarisindicatie € 3100,- Bedrijfsprofiel Groothandel. Functie aanbod: - Startsalaris ligt tussen €2700 en €3100 bruto per maand, hoogte is afhankelijk van ervaring; - Uitzicht op een vast dienstverband; - Veel ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden; - Ruimte om je eigen rol vorm te geven; - Korte lijnen met de verschillende afdelingen en directie. Functie omschrijving: - Leidinggeven aan team klantenservice medewerkers; - Opleiden van klantenservice medewerkers; - Klanten voorzien van informatie over producten; - Beantwoorden van inhoudelijke vragen van klanten via een ticketsysteem; - Behandelen van binnengekomen klachten via een ticketsysteem; - Archiveren en registreren van afgehandelde klachten; - Uitzonderlijke gevallen rapporteren aan en doorverwijzen naar directie. Profielschets Klantenservicemedewerker: - Mbo-niveau 4 werk- en denkvermogen; - Je hebt relevante werkervaring; - Je bent bereid van maandag tot vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur te werken (40 uur per week); - Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in Nederlands (Duits is een pré); - Probleemoplossend ingesteld; - 1-3 jaar werkervaring bij klantenservice of callcenter; - Vindt het leuk om afwisselende taken te hebben en te werken in een klein maar warm bedrijf; - Sterke sociale en communicatieve vaardigheden. Interesse? Website : https://devoswerkt.nl/vacature-overzicht / Telefoonnr : 0573 - 785 564 De Vos Werkt - Uitzendbureau | Werving en Selectie De Vos Werkt Dé intermediair voor zowel werkgevers als werkzoekenden. Gerard Ter Borchlaan 11 7242 DJ Lochem Contact Benieuwd hoe wij je kunnen helpen? Neem gerust contact op! De Vos Werkt +31 (0)573 785564