About this role
Customerservicemedewerker backline Arnhem Arnhem 32 - 40 uur Standplaats Arnhem Salaris € 17,06 - € 22,62 per uur Aantal uren per week 32 - 40 uur Opleidingsniveau MBO Dienstverband Full time Vakgebied Logistiek - Ben jij een probleemoplosser die graag digitaal werkt? Als customerservicemedewerker backline in Arnhem ben jij het aanspreekpunt voor complexe klantvragen. Je werkt 32 tot 40 uur per week en krijgt de ruimte om zelfstandig te werken aan ingewikkelde dossiers. Dit is geen standaard klantenservice: je handelt vooral vragen af via mail en systemen, waardoor je meer rust hebt dan aan de telefoon, maar je springt bij als het nodig is. Je dag begint met het controleren van binnengekomen verzoeken. Je zoekt uit waar een zending is en schakelt met collega's in binnen- en buitenland. Je werkt met verschillende systemen: je verwerkt verzoeken, mailt klanten en noteert elke actie. Klantvragen zijn vaak uitdagend, maar jij vindt het leuk om uit te zoeken hoe je ze snel kunt oplossen. Je blijft altijd vriendelijk en duidelijk, ook als het druk is. Zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer vandaag nog en maak het verschil voor klanten wereldwijd. Je krijgt veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Wij bieden - - Salaris tussen €17,06 en €22,62 per uur; - Fulltime of parttime mogelijkheden; - Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden; - Moderne werkplek in Arnhem; - Werken bij een internationale werkgever; - Reiskostenvergoeding en pensioenregeling; - Positieve en informele werksfeer. Wij vragen - - Je hebt mbo- of hbo-niveau; - Je bent vanaf 20 augustus beschikbaar; - Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels; - Je werkt vlot met computers; - Je bent klantgericht en denkt in oplossingen; - Je blijft rustig en professioneel, ook bij drukte; - Je hebt aantoonbare ervaring met klantenservice en/of klantcontact. Neem dan contact met ons op via: +31885063389 Waar ga je werken? Je gaat aan de sla...