About this role
Customer Support IT Vaassen 24 uur Omschrijving Werk jij graag nauwkeurig, ben je klantgericht en administratief onderlegd? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan als Customer Support Medewerker bij een IT-specialist in Vaassen! Waar kom je terecht als Customer Support IT? Je gaat aan de slag bij een kleinschalig, betrokken bedrijf dat software ontwikkelt voor organisaties zoals gemeenten, waterschappen en omgevingsdiensten. Denk hierbij aan de systemen die gebruikt worden door veiligheid handhavers in hun werk. Veiligheid, privacy en gebruiksgemak staan centraal in alles wat zij doen. Je komt te werken in een team waar een gemoedelijke en prettige werksfeer heerst, collega's er voor elkaar zijn en waarin klantgerichtheid en vakinhoudelijke technische/IT kennis samenkomen. Wij streven naar een divers en evenwichtig samengesteld team. Daarom nodigen wij vrouwen nadrukkelijk uit om te solliciteren. Uiteraard verwelkomen wij sollicitaties van iedereen en selecteren wij op relevante kwaliteiten en ervaring. Wat ga je doen als Customer Support IT? Als Customer Support IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van onze digitale systemen. Je helpt hen met name per mail en soms telefonisch met vragen en verzoeken en zorgt ervoor dat alles correct wordt verwerkt. Je schakelt met collega's uit andere teams en zorgt ervoor dat gebruikers zorgvuldig worden geholpen. Jouw dag bestaat uit uiteenlopende afwisselende administratieve werkzaamheden: je registreert technische meldingen van gebruikers, verwerkt klantgegevens en koppelt de juiste bevoegdheden aan de juiste medewerker. Omdat je met zeer vertrouwelijke informatie werkt, komt jouw oog voor detail hier goed van pas! Naast dat je je stort op de Customer Support zul je bij wederzijds goed bevallen ook een stukje relatiebeheer oppakken waarin jouw communicatieve vaardigheden goed van pas komen! Jouw taken op een rij als Customer Support IT: - Beantwoorden van gebruikersv...