About this role
Service Support Medewerker Service Support Medewerker | 32-40 uur | € 3.000 - € 3.800 | Waardenburg Ben jij iemand die graag overzicht houdt, snel schakelt en energie krijgt van het ondersteunen van klanten en collega\'s? Vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn, meldingen te coördineren en ervoor te zorgen dat alles achter de schermen soepel verloopt? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou. Voor een groeiende organisatie zoeken wij een Service Support Medewerker. In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers, de buitendienst en je collega\'s op kantoor. Dankzij jouw overzicht en organisatietalent verlopen meldingen, planningen en administratieve processen efficiënt en weten klanten precies waar ze aan toe zijn. Geen dag is hetzelfde. Je schakelt continu tussen klantvragen, planning, administratie en de ondersteuning van verschillende afdelingen. Juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk. Wat ga je doen? Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: • Eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega\'s • Aannemen, registreren en verwerken van meldingen • Inplannen van afspraken voor de buitendienst • Klanten informeren over de voortgang van werkzaamheden • Ondersteunen bij opleveringen, inspecties en controles • Beheren van voorraad en materialen • Actueel houden van het CRM-systeem • Administratief ondersteunen van verschillende afdelingen • Signaleren van knelpunten en zorgen voor een correcte opvolging Wie ben jij? Je bent iemand die energie krijgt van organiseren en ondersteunen. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en weet goed prioriteiten te stellen wanneer meerdere zaken tegelijk spelen. Daarnaast beschik je over: • Mbo+ werk- en denkniveau • Ervaring in een service support-, servicedesk-, binnendienst- of vergelijkbare ondersteunende functie • Goede communicatieve vaardigheden • Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling •...