About this role
- Binnen 2 minuten ben je ingeschreven - Geen cv of motivatie verplicht - Wij vinden de baan die bij je past Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent! - Vacature - Parttime - Arnhem - €17,74 Wat je gaat doen Wil je je verdiepen in complexe klantcases in plaats van alleen snelle telefoontjes weg te werken, en lijkt werken bij een internationaal merk als DHL Express in Arnhem jou interessant? Als administratief medewerker DHL Express werk je binnen kantoortijden (32-40 uur) in een internationale omgeving waar je dagelijks Nederlands én Engels gebruikt. Je krijgt een uurloon vanaf €17,74 (exclusief toeslagen), wekelijks uitbetaald via ASA Talent, 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw vakantie-uren. Tot januari 2027 kun je hybride werken, daarna werk je volledig op kantoor in Arnhem. Waarom deze baan bij jou past: In deze functie werk je met dossiers die net een stap verder gaan dan standaard klantvragen: internationale zendingen, escalaties, onderzoek naar vermiste pakketten en factuurvragen. Daardoor bouw je snel inhoudelijke kennis op van logistiek, systemen en klantcommunicatie. Die ervaring helpt je later door te groeien richting bijvoorbeeld specialistische functies, coördinerende rollen of een stap naar sales of operations. Je komt in een middelgroot, ervaren team terecht met een buddy, een gestructureerd inwerkprogramma en regelmatige coaching. Zo ontwikkel je je schrijf- en gespreksvaardigheden, leer je werken met professionele systemen en ontdek je waar jouw talent het beste tot zijn recht komt. Jouw werkzaamheden als administratief medewerker DHL Express: - Case- en dossierbeheer: Je neemt complexe en geëscaleerde klantcases over, verzamelt alle informatie, bewaakt de voortgang en legt alles zorgvuldig vast in de systemen zodat collega's en klanten altijd weten waar ze aan toe zijn. - Communicatie met klanten: Je hebt ongeveer de helft van je tijd telefonisch contact en de andere helft via e-mail. Je geeft d...