About this role
Planner Landelijk Ben jij een organisatietalent dat moeiteloos schakelt tussen klanten, monteurs en planning? Krijg jij energie van een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Planner zorg jij ervoor dat onze servicemonteurs op het juiste moment op de juiste plek zijn en onze klanten kunnen rekenen op een snelle en professionele dienstverlening. Wat ga je doen? - Plannen Je stelt dagelijks een efficiënte planning op en stuurt deze continu bij wanneer de situatie daarom vraagt. - Klantcontact Je neemt serviceverzoeken aan, denkt mee, beantwoordt vragen en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. - Coördinatie Je plant werkzaamheden in, verdeelt opdrachten op basis van urgentie en expertise en bewaakt de voortgang gedurende de dag. - Voorbereiding Je verzamelt alle benodigde informatie zodat onze monteurs goed voorbereid en veilig aan het werk kunnen. - Administratie Je verwerkt werkopdrachten, controleert werkbonnen en zorgt voor een correcte registratie in ons FSM-systeem. - Signaleren Je signaleert knelpunten, ziet kansen om processen slimmer in te richten en draagt actief bij aan een nóg betere dienstverlening. Wat breng je mee? - Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau. - Je hebt ervaring als planner, servicemonteur of in een vergelijkbare functie. - Je bent communicatief sterk en schakelt gemakkelijk met klanten én collega's. - Je houdt overzicht, kunt goed prioriteiten stellen en blijft rustig onder tijdsdruk. - Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk. - Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Wat bieden wij? - Een afwisselde functie Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is. - Informele werksfeer We werken allemaal hard, maar er is echt voldoende ruimte en tijd om samen met collega's bij te praten. - Een goed salaris Een salaris tussen € 3.000,- en €4.200,- bruto per maand, afhankelijk van jouw k...