About this role
Barneveld, Gelderland Allround Medewerker Burgerzaken Functie omschrijving Functieoverzicht Functietitel: Allround Medewerker Burgerzaken Vanwege tijdelijke capaciteitsbehoefte zoekt men een ervaren Allround Medewerker Burgerzaken die direct inzetbaar is. Je bent verantwoordelijk voor een correcte, tijdige en klantgerichte uitvoering van werkzaamheden binnen het vakgebied Burgerzaken, waarbij je direct klantcontact combineert met administratieve en specialistische backofficewerkzaamheden. Opdracht Als Allround Medewerker Burgerzaken behandel je aanvragen en mutaties binnen de Basisregistratie Personen (BRP), verstrek je reisdocumenten en rijbewijzen en ondersteun je inwoners bij uiteenlopende vragen. Je levert daarnaast een bijdrage aan de kwaliteit van de dienstverlening en denkt mee over verbeteringen in processen en werkwijzen. Je werkt nauw samen met collega's binnen Burgerzaken, KCC en andere interne afdelingen en draagt bij aan een betrouwbare en toekomstgerichte dienstverlening. Werkzaamheden - Verrichten van frontofficewerkzaamheden aan de balie Burgerzaken - Behandelen van aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen - Verwerken van verhuizingen, emigraties, vestigingen en overige BRP-mutaties - Beoordelen en verwerken van burgerlijke stand-gerelateerde werkzaamheden - Verstrekken van uittreksels, verklaringen en overige producten Burgerzaken - Uitvoeren van administratieve en backofficewerkzaamheden binnen Burgerzaken - Signaleren en herstellen van onjuistheden in registraties - Beantwoorden van vragen van inwoners via balie, telefoon en digitale kanalen - Adviseren van inwoners over wet- en regelgeving binnen het vakgebied - Samenwerken met collega's en bijdragen aan kennisdeling binnen het team - Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan optimalisatie van processen en dienstverlening Resultaat van de opdracht - Inwoners zijn tijdig, correct en klantgericht geholpen - Aanvragen en mutaties zijn zo...