About this role
Ben jij communicatief sterk, houd je ervan om problemen op te lossen en zorg je er graag voor dat logistieke processen soepel verlopen? Als Medewerker Supply Chain Helpdesk ben je een belangrijke schakel tussen de winkels en het distributiecentrum in Oss. Met jouw oplossingsgerichte aanpak en oog voor detail zorg je ervoor dat alles efficiënt verloopt — vandaag én morgen. Wat ga je doen? Als Medewerker Supply Chain Helpdesk ben je het eerste aanspreekpunt voor winkels bij vragen en problemen rondom het logistieke proces. Je hebt telefonisch en per e-mail contact, lost problemen op en zorgt voor een goede administratieve afhandeling. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: Beantwoorden van vragen en afhandelen van klachten; Verwerken en controleren van orders, retouren en correcties; Registreren en opvolgen van meldingen in de systemen; Communiceren met winkels en betrokken afdelingen; Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden. Je werkt minimaal 32 uur per week, van maandag tot en met zaterdag tussen 07:00 en 17:00 uur. Je bent ook beschikbaar voor enkele zaterdag- en feestdagdiensten. Deze diensten worden binnen het team afgewisseld. Wat kun jij? Je bent georganiseerd, oplossingsgericht en vindt het prettig om met verschillende mensen te communiceren. Wanneer er een probleem ontstaat, blijf je rustig en ga je actief op zoek naar een praktische oplossing. Daarnaast: Beschik je over mbo werk- en denkniveau; Heb je enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie; Heb je kennis van logistieke processen; Communiceer je duidelijk en correct in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk; Werk je nauwkeurig en gestructureerd. Wat krijg je? Een bruto salaris van € 2.330 tot € 3.200 per 4 weken (exclusief vakantietoeslag), op basis van een 36-urige werkweek en afhankelijk van je kennis en ervaring; Een variabele beloningsregeling van 3%; 6 weken vakantie per kalenderjaar op basis van een fulltime dienstverband; 8% vakantiegeld; 10% korting op je boodschappen; Een laptop; Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden; Mogelijkheden om deel te nemen aan bedrijfsactiviteiten en netwerkevents Direct op contract bij de opdrachtgever Je gaat aan de slag bij een toonaangevende organisatie binnen de retail- en logistieke sector. Achter iedere succesvolle winkel staat een goed georganiseerde supply chain. Het distributiecentrum in Oss speelt hierin een belangrijke rol en zorgt ervoor dat de logistieke operatie soepel blijft verlopen. Je komt terecht in een divers team van zes collega's met verschillende achtergronden, _eeftijden en ervaringsniveaus. Samen werk je in een dynamische en collegiale omgeving waarin samenwerking, ontwikkeling en continu verbeteren centraal staan.