About this role
Unique - - - uur - - - - - uur - - - - Customer Service Medewerker Locatie Als customer service medewerkerben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en ondersteun je de sales managers met administratieve en commerciële taken. Je zorgt ervoor dat orders soepel worden verwerkt, klantvragen tijdig worden beantwoord en dat onze interne processen efficiënt verlopen. Daarnaast speel je een rol in het onderhouden van klantrelaties en het signaleren van verbeterkansen. Met jouw klantgerichte instelling en oog voor detail draag je bij aan een optimale klantbeleving. Wat je gaat doen: - Orders verwerken: ontvangen en invoeren van bestellingen in ons ERP-systeem en controleren op juistheid. - Klantvragen beantwoorden: telefonisch en via e-mail klanten informeren over producten, prijzen en leveringen. - Transporten plannen: afstemmen met logistiek om tijdige en correcte leveringen te garanderen. - Klachten registreren: klachten van klanten in ontvangst nemen, analyseren en binnen vastgestelde kaders oplossingen bieden. - Ondersteunen van sales: rapportages opstellen en bijdragen aan het versterken van klantrelaties. Wat bieden we jou Als customer service medewerker krijg je niet alleen een afwisselende functie, maar ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je werkt dagelijks met klanten, leert de organisatie goed kennen en krijgt de kans om door te groeien. Persoonlijke aandacht, werkplezier en jouw ontwikkeling staan centraal. - Een bruto maandsalaris tussen €2.900 en €3.300. - Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. - Fulltime functie van 38 tot 40 uur per week. - Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerken. - Een informele werksfeer binnen een hecht en ambitieus team. - Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Functie-eisen Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van tevreden klanten? Werk jij nauwkeurig, denk je graag in oplossing...