About this role
Als einer der führenden Bildungsanbieter in Tirol suchen wir zur Unterstützung unseres BFI Teams 1 Mitarbeiter_in im Servicecenter Ihr Zuständigkeitsbereich umfasst die persönliche und telefonische Betreuung unserer Kund_innen, Kursteilnehmer_innen und unserer Vortragenden im Servicecenter des BFI Tirol. Sie führen Beratungsgespräche, sind für die Telefonvermittlung zuständig und arbeiten in der administrativen Kursorganisation. Dabei arbeiten Sie eng mit den internen Bildungsabteilungen zusammen und sind verantwortlich für Kursbuchungen und die Datenpflege im elektronischen Kursverwaltungsprogramm, das Ausstellen von Kursbesuchsbestätigungen, die Nachbetreuung von Kursen sowie alle im Servicecenter anfallenden administrativen Tätigkeiten. Ihre Qualifikationen * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HBLA oder vergleichbare Ausbildung) * Beratungs- und Verkaufskompetenz * Strukturierte und selbständige Arbeitsweise * Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office) * Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse (Sicherheit in Wort und Schrift) * Freude an der direkten und telefonischen Interaktion mit Menschen * sicheres Auftreten sowie sehr gute Teamfähigkeit Wir bieten Ihnen * Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Bereich * Eine umfassende Betreuung und Unterstützung durch ein engagiertes Team * Interne Weiterbildungsmöglichkeiten * Zahlreiche Sozialleistungen * Teilzeitbeschäftigung (mindestens 20 Wochenstunden) mit einem Monatsbruttogehalt laut BABEKollektivvertrag von mindestens EUR 1.480,83 (20 Wochenstunden) - abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Wenn Sie sich für diese abwechslungsreiche Aufgabe interessieren, freuen wir uns über Ihre Bewerbung mittels E-Mail an: [email protected] BFI Tirol Bildungs GmbH Ing.-Etzel-Straße 7 6020 Innsbruck https://www.bfi.tirol Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in im Servicecenter beträgt 2.813,57 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.