About this role
WARUM IVM Die Brücken zwischen unseren 200 Wissensträger*innen und erfolgreichen Unternehmen zu schlagen ist seit mehr als 40 Jahren unsere Mission. Diese Aufgabe realisieren wir in ganz Österreich, ausgehend von unseren vier Brückenköpfen in Wien, Linz, Salzburg und Graz. Aktuell suchen wir zum sofortigen Eintritt 1 Technical Service Specialist (m./w./d.) ZUSAMMENFASSUNG: Fachbereich: Anlagenbau und Automatisierung Art der Anstellung: Vollzeit Einsatzort: LINZ Gehalt (Brutto/Monat): ab EUR 3.300,- ZEIT FÜR NEUE HERAUSFORDERUNGEN: Sie sind ein_e erfahrene_r Techniker_in, der/die Freude daran hat, sowohl Kunden als auch Kolleg(en)_innen durch Ihr Wissen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Sie setzen sich gerne mit komplexen Fragestellungen auseinander und finden stets die richtige Lösung. Dann sind Sie genau richtig! Denn aktuell unterstützen wir unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen im Bereich Automatisierungslösungen bei der Besetzung dieser spannenden Position. Aufgaben: * Ansprechperson für Kunden und Techniker_innen bei komplexen Fragestellungen * Selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Service-Bulletins * Analyse von Server-Logfiles und Datenbanken * Zusammenarbeit mit internen Abteilungen * Unterstützung und Betreuung von Pilotprojekten Skills sind der Schlüssel * Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik oder Ähnliches * Einschlägige Berufserfahrung im Support und der Kundenbetreuung * Souveräne Kommunikation in Deutsch und Englisch - mündlich und schriftlich * Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit Das sind die Perspektiven * Flexible Arbeitszeiten und HO-Möglichkeit * Kantine * Erfolgreiches und international agierendes Unternehmen * Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt ab EUR 3.300,- Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung Wir stehen für Vielfalt, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Herkunft, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir möchten ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle gesehen, wertgeschätzt und willkommen fühlen. IVM BENEFITS: - Skillboosting - Events - Vergünstigungen - Feelgood Kultur - Betriebsrat - Work-Life Balance - Karriere-Planung Frau Stephanie Kalausek steht Ihnen für Fragen zu dieser Ausschreibung gerne zur Verfügung! Tel.: +43 (732) 336195-20 Für Ihre Bewerbung nützen Sie bitte unsere Online-Bewerbung: https://jobs.ivm.at/de/jobs/technical-service-specialist-m-w-d IVM Technical Consultants Wien Ges.m.b.H. Wiener Strasse 131 4020 Linz Das Mindestentgelt für die Stelle als Technical Service Specialist (m./w./d.) beträgt 3.300,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.