About this role
KOMM ZU UNS INS TEAM! DEINE KARRIERE BEI PRIMESTAR Die Primestar Group betreibt derzeit 17 ... 1 Front Office Supervisor (m/w/d) Das erwartet Dich * Freundliche, zuvorkommende und kompetente Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out * Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen * Führung und Motivation des Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter_innen * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Schicht * Umsetzung und Kontrolle der unternehmensinternen Qualitätsstandards * Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen / Beschwerdemanagement * Interne Abrechnungen und täglicher Kassenabschluss * Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft * Bearbeitung von Korrespondenz, telefonisch und per Email * Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen * Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ und Tagesabschlüssen * Stellvertretende Leitung und Organisation des Front Office Teams, in Abwesenheit des Front Office Managers bzw. dessen Stellvertreters Das zeichnet Dich aus * Vorzugsweise abgeschlossene hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung * Berufserfahrung am Front Office sowie idealerweise erste Erfahrung in einer Führungs- oder Supervisor-Position in der Hotellerie * Gute EDV Kenntnisse * Freude am Umgang mit Menschen um ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen - egal ob Mitarbeiter_innen oder Gäste * Erfahrung im Bereich der Gäste- / Kundenbetreuung * Eigeninitiative, Flexibilität und ein selbstbewusstes Auftreten * Organisationstalent sowie lösungsorientierter Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein * Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil Warum wir? * Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: modern, offen und geprägt von einem respektvollen Miteinander auf Augenhöhe. * Eine 5-Tage-Woche mit flexibler Dienstplangestaltung, damit Beruf und Privatleben im Einklang sind. * Gemeinsame Erlebnisse: ob beim Sommerfest, der Weihnachtsfeier oder an deinem Geburtstag: Wir feiern die großen und kleinen Momente gemeinsam. * Kostenfreie Verpflegung und erfrischende Getränke in unserer Mitarbeiterkantine. * Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Wir unterstützen dich mit gezielten Schulungen und echten Karrierechancen im internationalen Konzern. * Gesundheit, die zählt: Unsere Betriebsärztin, Impfangebote, Sehtests und persönliche Beratung sorgen dafür, dass du dich rundum wohlfühlen kannst. * Reiselust inklusive: Genieße weltweite Übernachtungen in allen Hilton Hotels und Primestar Häusern, zu besonders günstigen Mitarbeiterraten. * Genuss kennt keine Grenzen: Als Teammitglied erhältst du attraktive Rabatte in unseren Hotelrestaurants; für dich und deine Liebsten. * Gemeinsam wachsen: Empfiehl uns weiter und sichere dir deine Prämie für jeden neuen Mitarbeitenden, den du zu uns bringst. Als Front Office Supervisor (m/w/d) beträgt das Mindestentgelt bei einer 40 Stunden Woche €2.263,00 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu eine attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance. ARBEITSZEIT: 5 Tage Woche, Vollzeit, im Ausmaß von 40 Wochenstunden, mit Wochenenddienste im Wechsel; Genaue Arbeitszeiten erfahren Sie beim Vorstelltermin BEWERBUNG bitte online: ===>>>> https://ams.at/su/aaoA9 (sollte der Link deaktiviert sein, dann teilen Sie uns dies bitte mit!) Spontanvorsprachen OHNE einer vorherigen Onlinebewerbung sind nicht möglich! Unternehmen: DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn Schloßallee 8 1140 Wien Das Mindestentgelt für die Stelle als Front Office Supervisor (m/w/d) beträgt 2.263,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.