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Serveur(se) ( H F X ) @ Accor

Lille, Hauts-de-France, frOnsitePart-timePosted 40 days ago

Opens on smartrecruiters

About this role

CDD Saison "Ouverture de la terrasse" 27 Avril 27 Aout 130H sur 5 jours

MISSION :

Le Serveur contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail. Il est responsable d’un secteur du restaurant et en assure l’organisation, la coordination et le service. Il assure un accueil/service de qualité auprès des clients sur son point de vente restauration. Il développe aussi les compétences des collaborateurs dont il est responsable et les accompagne dans leur évolution professionnelle.

Technique métier et Relation client :

Est garant de la satisfaction dans son rang

Réserve un accueil chaleureux et personnalisé

Offre un service attentionné et adapté aux contraintes

Est attentif aux remarques du client et en assure le suivi

Etablit de bonnes relations avec le client, le conseille et le fidélise

Connait parfaitement et met en valeur son offre restauration

Participe au service

Est force de proposition et conseille le client sur les différentes prestations

Organise et contrôle

la mise en place du point de vente et des arrières

le nettoyage et le rangement de la salle et des arrières avant et après le service

S’informe avant chaque début de service sur la composition des plats et des éventuelles ruptures

Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP

Respecte les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition

Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative

Maitrise de l’anglais selon les besoins de l’hôtel

Sens de l'accueil, du service et de la qualité

Vendeur

Dynamisme

Bonne présentation

Rigueur et organisation

Du CAP au Bac Pro Restauration

Hotel Restaurant appartenant au groupe ESSENDI

Essendi le leader européen de l’hospitalité responsable. Cette identité incarne l’ambition du groupe : contribuer activement à une hôtellerie plus durable et plus performante.

Avantages

Rémunération sur 13 mois

Rémunération Variable sur Objectifs de performance du point de vente

Carte All Heartist: réduction dans les hôtels du groupe et chez certains partenairesRemboursement à hauteur de 50 % sur l'abonnement transportParticipation aux bénéficesCSEType d'emploi : Agent de Maitrise

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : Avril 2026

Skills

OtherMid-Senior LevelRestaurants

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