About this role
• Rezervácia ubytovacích kapacít na základe telefonických a písomných objednávok • Práca s rezervačným a fakturačným systémom - v programe Horec, Blue Gastro, Helios • Check-in a check-out hostí, poskytovanie informácií o pobyte a okolí, fakturácia a účtovanie pobytov • Vybavovanie a filtrovanie e-mailov • Kalkulácia cien a príprava cenových ponúk • Zabezpečenie vysokej úrovne starostlivosti o hostí a optimalizácia ich pohodlia • Kontrola práce chyžných a udržiavania poriadku a čistoty v ubytovacích priestoroch prevádzky • Komunikácia s hosťami, riešenie reklamácií hostí • Bežná administratíva spojená so skladovým hospodárstvom • Úzka spolupráca s vedením prevádzky, servisu a kuchyne