About this role
Vous assurez l'accueil des clients et le support au comptoir, tout en gérant le SAV. Vos missions principales : Accueil physique des clients : information, orientation et prise en charge des demandes Gestion du SAV : réception des réclamations, analyse, traitement ou transmission aux services concernés Support comptoir : réalisation des opérations courantes, remise de documents, suivi des dossiers Suivi administratif lié aux interventions SAV et aux demandes clients