About this role
Votre mission principale : un client qui repart avec le sourire ! Lors du passage en caisse, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients. Grâce à vous, ils repartent avec leurs articles et l'envie de revenir ! Vos missions : - Accueillir et informer les clients - Mettre en avant les services Carte U - Fidéliser la clientèle - Assurer l'encaissement et le bon déroulement du passage en caisse de nos clients et êtes ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ». La relation avec le client est un élément fondamental de votre fonction. - Vous représentez l'image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction du client. - Vous travaillerez sur des caisses traditionnelles Nous sommes attentif à vos savoir-être : - Regarder et accueillir le client avec le sourire, respecter le Bonjour Au revoir Merci. - Prêter toute votre attention au client passant à votre caisse - Prendre soin des marchandises et donner le temps au client de les réceptionner en l'aidant si besoin - Accorder un sourire de bienvenue aux clients en attente pour les caisses automatiques en libre service, vous : - Proposer une assistance technique au nouveau client ou au client qui a besoin d'aide - Guider le client afin qu'il devienne autonome - Adresser au départ du client une formule de politesse 2 jours de repos dans la semaine Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U ! Chez U, tout commence avec vous Vous êtes : - Toujours souriant, avec une bonne humeur qui fait toute la différence - Rapide et précis, pour un passage en caisse de qualité - Rigoureux : avec vous, la caisse est toujours exacte en fin de journée - Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement Et nous... Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. - Pause de 5% du temps de travail rémunérée - Prime annuelle - Mutuelle - Prévoyance - Autres avantages financiers selon ancienneté - Mobilité interne au sein du magasin - Autorisations d'absences pour événements familiaux Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.