About this role
La Fabrik recherche un(e) formateur/formatrice pour intervenir auprès de ses apprenants préparant un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). Vous interviendrez sur les enseignements suivants : - Les mardis de 13h30 à 15h30 : Ateliers professionnels : mise en pratique, simulations commerciales, préparation aux situations professionnelles - Les mardis de 15h30 à 17h30 : E5 - Relation Client et Négociation-Vente (RCNV) Missions principales : - Concevoir et animer des séquences pédagogiques adaptées au référentiel BTS NDRC, bloc E5 - Préparer les apprenants aux épreuves de négociation-vente et de relation client (soutenance, mises en situation, épreuve certificative) - Animer des ateliers professionnels : jeux de rôle, simulations d'entretiens de vente, études de cas commerciaux - Accompagner les apprenants dans la construction de leur dossier professionnel (situations vécues en entreprise) - Contribuer à la construction des progressions pédagogiques et des supports de cours Profil recherché - Formation de niveau Bac+3 minimum en commerce, négociation, relation client ou domaine équivalent (Licence, Master, ou équivalent) - Expérience professionnelle significative en vente, négociation commerciale ou relation client fortement appréciée - Expérience en formation ou en enseignement souhaitée (formation initiale, continue, ou apprentissage) - Bonne connaissance du référentiel BTS NDRC