About this role
Rattaché à la direction, vous êtes en charge de : - Piloter l'ensemble de l'exploitation et garantir la continuité de service - Organiser et optimiser les ressources humaines et techniques - Suivre et analyser les KPI de performance et mettre en place des actions correctives - Gérer les incidents d'exploitation et assurer leur résolution rapide - Déployer des démarches d'amélioration continue et d'optimisation - Encadrer, animer et développer les équipes opérationnelles - Assurer la coordination avec les services internes et les parties prenantes externes - Garantir le respect des normes de sé