About this role
Traitement préventif des impayés de loyer Travail en collaboration avec équipe du service contentieux ( rédacteur ctx/ conseillère sociale/ Service territoire) Mise en place des actions de relance journalières des locataires en impayé : traitement des courriers reçus, réponse aux appels téléphoniques des clients et contact par téléphone, SMS, ... Gestion dossiers de surendettement Décision de passer les dossiers en judiciaire Préparation des instances partenariales ( CPIL, CCAPEX...) en externe + représentation du bailleur Traitement des factures liées à l'activité + mise à jour du logiciel de recouvrement ( PIC) Gestion des factures