About this role
IGENSIA Alternance recherche, pour l'un de ses partenaires du secteur de l'hôtellerie, son futur Réceptionniste en alternance. Formez-vous au métier de hôtellerie en préparant votre Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air, tout en acquérant une expérience professionnelle. Vos missions : * Accueillir les clients physiquement et par téléphone avec professionnalisme. * Gérer les réservations, arrivées, départs, facturations et encaissements. * Promouvoir les prestations de l'établissement et réaliser des ventes additionnelles. * Traiter les demandes et réclamations clients. * Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.