About this role
Garantir, en qualité d'Exploitant de nuit, le bon déroulement des opérations de tri, de chargement et de départ des tournées, tout en assurant la continuité de l'exploitation entre les équipes de nuit et de jour. Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous aurez en charge les missions suivantes : Activités et responsabilités principales Assurer la liaison entre les équipes de nuit et l'exploitation de jour afin de garantir la continuité et la qualité des opérations. Réceptionner, contrôler et décharger les navettes de marchandises en provenance des différentes plateformes de préparation de commandes. Accueillir les chauffeurs au départ de leur tournée et leur communiquer l'ensemble des consignes et informations nécessaires à la bonne réalisation de leur mission. Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures internes et du port des équipements de protection individuelle (EPI). Encadrer et coordonner l'activité de l'équipe de tri afin de garantir la fluidité et l'efficacité des opérations. Participer aux opérations de tri des palettes et assurer la préparation des colis destinés à l'export dans le respect des procédures et des délais définis. Faire appliquer le plan de transport et les tournées définis par le Responsable d'Exploitation. S'assurer du départ de l'ensemble des chauffeurs sur les sites d'Orly et de Mitry-Mory dans le respect des horaires définis. Contrôler la bonne utilisation des outils embarqués et des équipements mis à disposition des chauffeurs. Identifier, analyser et traiter les anomalies d'exploitation (absences, retards, manquants, colis restés à quai, litiges, incidents de tournée). Réorganiser les tournées, tant sur le plan opérationnel qu'informatique, afin de garantir la continuité du service en cas d'aléas. Faire le suivi quotidien des échanges de palettes entre les différents transporteur Rédiger un rapport quotidien synthétisant les informations nécessaires aux services concernés, notamment le service commercial. Objectifs du poste Garantir le départ de l'intégralité des tournées dans le respect des délais. Assurer la sécurité des équipes et la conformité des opérations. Maintenir la qualité de service et la satisfaction client. Optimiser l'organisation des ressources humaines et matérielles. Profil recherché : Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire Organisation, autonomie et ponctualité Sens du service client et esprit d'équipe