About this role
Authentic Stay est un réseau de conciergeries locatives nouvelle, engagé pour une hospitalité plus locale, humaine et responsable. Nous réunissons des entrepreneurs indépendants autour de valeurs communes, d'outils mutualisés et d'une même exigence de qualité pour offrir aux propriétaires comme aux voyageurs une expérience authentique et professionnelle. Missions : - Développer et piloter une activité de conciergerie locative sur son territoire. - Accompagner les propriétaires dans la mise en location et l'optimisation de leurs biens. - Organiser l'intégration et la mise en ligne des nouveaux logements sur les plateformes de réservation. - Piloter les réservations, les calendriers, la tarification et la performance des hébergements. - Assurer la relation avec les voyageurs avant, pendant et après leur séjour. - Coordonner les équipes et prestataires : ménage, blanchisserie, maintenance, artisans, etc. - Contrôler la qualité des logements et veiller au respect des standards du réseau Authentic Stay. - Gérer les imprévus et assurer la continuité de service auprès des propriétaires et voyageurs. - Développer des partenariats locaux et valoriser les acteurs, expériences et savoir-faire du territoire. - Suivre les indicateurs de performance de son activité et assurer son pilotage administratif et commercial. - Collaborer avec les autres associés du réseau, partager les bonnes pratiques et participer à la dynamique collective d'Authentic Stay.