About this role
Au sein d'un centre téléphonique, vous serez à l'initiative de la gestion de la relation client à distance à partir d'outils de communication tels que les mails et le téléphoneVos tâches :- Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat.- Fournir des informations précises sur les produits et servicesSatisfaire et résoudre les problèmes des clients.- Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges.- Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions et en apportant des idées novatrices.Avantages :Indemnité télétravailTickets restaurantRTT (après un an d'ancienneté)Prise en charge partielle des frais de transportMutuelle entrepriseAides au logementPour plus d'information sur ce poste, vous pouvez contacter MORGAN SERVICES Châtellerault au .90 ou par mail