About this role
Chargé d'Affaires Itinérant H/F Accessoires manufacturés de toiture (AMT) Lieu de prospection : 9 départements répartis entre la Nouvelle-Aquitaine et l'Occitanie (09 / 65 / 64 / 33 /47 / 82 / 40 / 32 /31) Depuis plusieurs décennies, SOBAT conçoit, fabrique et commercialise des accessoires manufacturés de toiture destinés aux professionnels du bâtiment. Notre expertise industrielle, la qualité de nos produits et notre engagement auprès de nos partenaires nous permettent d'être un acteur reconnu des négoces en matériaux. Nous réalisons un CA annuel de 9 millions d'euros sur l'ensemble de nos activités. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires Itinérant(e) capable de développer durablement son secteur et de devenir un/e véritable partenaire de confiance auprès de nos clients. Véritable ambassadeur(rice) de notre entreprise sur votre secteur, vous développez et fidélisez un portefeuille de clients constitué uniquement de négoces en matériaux répartis sur 9 départements, tout en assurant la prospection de nouveaux comptes. Vous disposez d'une réelle autonomie dans l'organisation de votre activité tout en participant activement à la stratégie commerciale de l'entreprise. Vos déplacements réguliers sur votre secteur vous permettront de développer une relation privilégiée avec vos clients et prospects. Vos principales responsabilités : Définir et piloter votre stratégie commerciale - Élaborer votre Plan d'Actions Commerciales (PAC). - Analyser les résultats de votre portefeuille (chiffre d'affaires, marges, mix produits.). - Définir les budgets commerciaux par client. - Identifier les opportunités de développement et proposer l'ouverture de nouveaux comptes. - Participer à la construction des opérations commerciales. Développer votre portefeuille - Fidéliser les clients existants. - Prospecter activement de nouveaux négoces en matériaux. - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées. - Développer les ventes dans le respect de la stratégie commerciale. - Négocier les offres commerciales et contractualiser les affaires. Être le référent commercial de votre secteur - Conseiller techniquement les clients. - Élaborer les offres commerciales, devis et chiffrages. - Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur aboutissement. - Accompagner les clients dans leurs projets et garantir leur satisfaction. Garantir la qualité de la relation client - Assurer le suivi des réclamations et du SAV. - Gérer les litiges en lien avec les services internes. - Mesurer la satisfaction client et proposer des actions d'amélioration. Contribuer au développement de SOBAT - Réaliser une veille concurrentielle et réglementaire. - Identifier les évolutions du marché. - Développer et exploiter le potentiel de votre secteur. - Participer aux salons professionnels et manifestations commerciales. - Assurer un reporting régulier de votre activité via notre ERP Divalto. Vous aimez relever des défis commerciaux, et construire des relations de confiance sur le long terme. En véritable « chasseur », vous savez aller à la conquête de nouveaux clients. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens de l'organisation et votre capacité à convaincre. Vous avez suivi une formation supérieure en techniques de commercialisation, négociation ou relation client. Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste de Chargé d'Affaires, Technico-commercial ou Responsable Commercial, impérativement en environnement industriel. La connaissance du secteur du bâtiment, de la couverture, de l'étanchéité ou de la distribution professionnelle constitue un réel atout.