About this role
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans les systèmes d'alarme et de vidéosurveillance, un(e) Technicien(ne) SAV en CDI à NANTES (44300).Vos missions seront les suivantes : - Assurer la relation avec le client, afin d'obtenir tous les éléments nécessaires à la compréhension du dysfonctionnement et permettant l'optimisation de l'intervention ;- Diagnostiquer l'anomalie des installations de sécurité (intrusion, vidéo ou contrôle d'accès) ;- Procéder aux diverses réparations et/ou à la maintenance (préventive/curative) du matériel ;- Après chacune des interventions, transmettre toutes les informations ou documents nécessaires pour assurer le suivi par le bureau d'étude ou le responsable SAV ;- Etablir le bon d'intervention et/ou devis et/ou facture au client (dépannage) ;- Rappeler si nécessaire la bonne utilisation du système au client.Salaire : Entre 2200 et 2500 € BRUT/Mensuel + panier repas + prime trimestrielle de 150 € BRUT + diverses primes complémentaires lié à la relation client. Véhicule de serviceSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.