About this role
Premier sourire, dernière image : soyez celui ou celle qui donne le ton du séjour de nos hôtes. L'essentiel - Méribel-Mottaret, cœur du plus grand domaine skiable du monde - CDD Saisonnier - à partir du 12 décembre 2026 - 42h30/semaine - Rattachement : Chef de réception & Responsable d'hébergement - Français et anglais courant (une partie de l'entretien est réalisé en anglais) - Rémunération : 2500€ brut pour 42h30 hebdomadaires L'AlpenRuitor Hôtel 4**** spa et restaurant - Fondé en 1978 et rénové en 2012, l'AlpenRuitor est l'un des établissements historiques de Maison Fenestraz, famille hôtelière depuis 1963. Au cœur de Méribel-Mottaret, au centre des 3 Vallées - le plus grand domaine skiable du monde -, il réunit 44 chambres et suites, 2 restaurants dont La Table du Ruitor, l'adresse incontournable de Méribel-Mottaret, et l'unique Spa de la station, signé Dermalogica. Une maison à taille humaine où l'exigence du 4 étoiles s'allie à la chaleur d'un accueil familial. Vos missions - Accueil & relation client : accueil physique et téléphonique, check-in/check-out, accompagnement en chambre, présentation des services de l'hôtel et de la station, suivi des demandes clients. - Réservations : vérification des dossiers d'arrivée, réponses aux demandes d'information, réservations spa et restaurant. - Administratif & PMS : facturation, encaissement, rapports journaliers, mise à jour des informations clients. - Conciergerie : organisation de taxis, restaurants, activités, tenue du cahier de consignes. - Vie de l'hôtel : mise en place du buffet goûter, propreté des espaces communs, transmission fluide entre services. Logiciels utilisés - Medialog - Spa booker - Asksuite Le profil que nous recherchons - Maîtrise d'un PMS hôtelier, aisance avec les outils informatiques, excellente gestion des priorités. - Sens du service développé, présentation soignée, sourire naturel, réactivité, esprit d'équipe, rigueur, discrétion. - Anglais niveau B2 minimum indispensable. Ce poste nécessite de pouvoir comprendre et conseiller une clientèle internationale, et non uniquement de maîtriser quelques expressions courantes. Ce que nous vous offrons - Un logement GRATUIT proche de l'établissement partagé entre collaborateurs accessible à pied, nettoyé avant votre arrivée. - Des repas préparés par notre brigade, disponibles 7 jours sur 7, y compris pendant vos jours de repos. - Un uniforme fourni par l'établissement et machines à laver à disposition. - Une rémunération de 2500 € brut par mois pour 42h30 hebdomadaires, avec des heures supplémentaires comptabilisées et récupérées. - Des plannings communiqués suffisamment à l'avance pour vous permettre de profiter pleinement de la saison. - Une prime de cooptation lorsqu'un collaborateur que vous nous recommandez rejoint l'équipe. Des conditions avantageuses sur le forfait de ski Méribel ou des 3 Vallées. - Le prêt du matériel de ski pour la saison par notre partenaire Meribel Ski Place. - Des tarifs préférentiels auprès de certains établissements et partenaires de la station. - Des activités et sorties facultatives entre collègues proposées à des tarifs négociés. - Une prise de poste organisée, avec des outils adaptés, des procédures claires, une formation et un véritable accompagnement dès votre arrivée. - Un encadrement stable et expérimenté : nos chefs de service et notre direction comptent entre 4 et 10 ans d'ancienneté dans la maison. - Une maison à taille humaine, dans laquelle chacun est connu, écouté et considéré. - Des pourboires répartis équitablement entre les équipes, selon les modalités de l'établissement. - Une mutuelle d'entreprise. - Des avantages au sein de l'Alpen Ruitor et des autres établissements du groupe. - La possibilité d'évoluer et d'être prioritaire pour revenir lors des saisons suivantes.