About this role
Opis poslova: - efikasna prijava i odjava gostiju prema postavljenim standardima - rad na telefonskoj centrali i odgovaranje na pozive u skladu sa standardima - udovoljavanje potrebama, zahtjevima, upitima i žalbama gostiju kroz osiguravanje provedbe potrebnih akcija sve dok nije postignuto zadovoljstvo gostiju - zaprimanje rezervacija po potrebi - naplata računa - drugi poslovi po nalogu neposrednog rukovoditelja - poželjno iskustvo na istom ili sličnom radnom mjestu u hotelu Uvjeti: - poželjno poznavanje PMS Milenij - poznavanje engleskog jezika - osnovno poznavanje rada na računalu - odgovornost, komunikativnost i ljubaznost - rad u noćnoj smjeni Prijava putem telefona od 10:00-16:00. na broj: 095/2336111