About this role
Word jij blij van het bieden van een uitstekende dienstverlening aan de klant? Ben je daarnaast technisch onderlegd en deed je al relevante ervaring op als technieker? Schrikt het jou bijkomend niet af te werken in de sector van ongediertebestrijding? Binnen deze functie sta je in voor volgende takenpakket : Op basis van de dagplanning ga je langs bij jouw klanten, binnen deze planning deel je jouw tijd zo efficiënt mogelijk in, dit in overleg met de klant en jouw collega-planner of jouw collega’s ingeval je zelf je planning opmaakt binnen je team Je luistert naar de klant en denkt proactief mee ter voorkoming van ongedierte : je analyseert de situatie en neemt de juiste maatregelen om ongedierte te voorkomen en te bestrijden Je inspecteert de verschillende ruimtes ter plaatste en controleert de geplaatste lokazen/vliegenvangers,... waar nodig teken je zelf een plannetje met aangebrachte lokazen bij opstart of breng je aanpassingen aan en geef je deze wijzigingen door aan de collega’s van DPC (documented pest control) Wanneer nodig overleg je met collega’s, je geeft ook commerciële info door aan je collega’s van de verkoop Na elk bezoek rapporteer je de ondernomen acties in ons digitale registratiesysteem én overleg je met de klant over de situatie. Je rapporteert ook acties voor de klant en formuleert dit in adviezen voor de klant in het systeem Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en geeft hen advies op basis van jouw bevindingen Je meldt ontvangen klachten en incidenten en brengt verbetervoorstellen aan Je beschikt over de nodige verantwoordelijkheidszin; kan zelfstandig werken en denken maar bent tegelijk ook een teamplayer Je vindt het geen probleem te werken in een onregelmatig uurrooster en occasioneel ook te werken op zaterdag Je bent bereid jezelf bij te scholen waar nodig. Je bent communicatief, beschikt over de nodige commerciële feeling en bent klantvriendelijk Je bent Nederlandstalig Je bent stressbestendig, kan vlot multitasken en prioriteiten stellen Je bent fysiek in orde en hebt geen hoogtevrees of claustrofobie Je beschikt over een rijbewijs B Uiteraard mag je geen bang hebben van ongedierte en knaagdieren Je bent zelf woonachtig in een straal van 15 km van de werklocatie