About this role
Je geeft leiding aan een team van vijf medewerkers binnen kwaliteit, labo en productontwikkeling en ondersteunt hun verdere groei en ontwikkeling. Je bent eindverantwoordelijk voor het kwaliteitssysteem en het HACCP-plan. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, sales, auditoren en overheden wanneer kwaliteitsvragen of klachten opduiken. Je analyseert dossiers grondig, formuleert onderbouwde antwoorden en weet ook onder tijdsdruk de juiste prioriteiten te stellen. Je begeleidt audits van certificerende instanties, klanten en overheden. Je zet corrigerende en preventieve acties op bij non-conformiteiten. Je analyseert risico’s en implementeert verbeteringen in processen en werking. Je bent trekker van HACCP, Food Defense, Food Fraud en interne audits. Je ondersteunt klanten- en leveranciersoverleg rond kwaliteitskwesties. Je zorgt ervoor dat kwaliteit ook op de werkvloer gedragen wordt via opleiding en communicatie. Je onderhoudt kwaliteitsgerichte contacten met klanten en leveranciers. Je formuleert onderbouwde antwoorden op kwaliteitsvragen en klachten. Bachelor of master in voedingswetenschappen, bio-ingenieur, chemie of gelijkaardig. Minstens 5 jaar ervaring binnen quality in een voedings- of productieomgeving. Je hebt een stevige kennis van HACCP en kwaliteitssystemen. Ervaring met IFS, BRC en certificatie-audits is een sterke troef. Ervaring met klachtenbehandeling en corrigerende acties. Goede kennis van Nederlands en Engels. Je neemt ownership en wacht niet tot iemand anders een probleem oplost. Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, ook wanneer verschillende dossiers tegelijk jouw aandacht vragen. Je bent analytisch sterk en weet complexe kwaliteitsvragen helder te vertalen naar concrete acties. Je schakelt vlot tussen verschillende prioriteiten Je bent stressbestendig en behoudt een professionele aanpak Je durft beslissingen nemen en spreekt anderen constructief aan wanneer nodig. Vlot met ERP-systemen en MS Office.