About this role
In deze rol sta je in rechtstreeks contact met klanten en ondersteun je hen bij vragen, bestellingen en opvolging. Je combineert commerciële feeling met administratieve nauwkeurigheid en beweegt je moeiteloos in een internationale context. Bedrijfsomschrijving Onze klant is een toonaangevende speler in logistieke oplossingen, gekend voor hun klantgerichte aanpak en innovatieve manier van werken. Ze hebben een professionele, toegankelijke bedrijfscultuur waar korte communicatielijnen, samenwerking en service centraal staan. Door hun zeer sterke groei kijken ze uit naar een versterking van het Inside Sales team. Omschrijving Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt duidelijke, correcte antwoorden. Je beheert offertes, bestellingen en klantendossiers van A tot Z. Je volgt commerciële leads op en ondersteunt het extern salesteam. Je denkt mee met de klant en adviseert over oplossingen en producten. Je onderhoudt nauw contact met interne afdelingen zoals logistiek en operations. Je behandelt vragen in Nederlands en Frans. Je zorgt voor een correcte verwerking in CRM- en administratieve systemen. Heeft al een eerste ervaring in InsideSales,Customer Service of commerciële administratie. Communiceert sterk in Nederlands en Frans. Is klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld. Werkt gestructureerd, nauwkeurig en neemt ownership over dossiers. Kan goed schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten. Is hands-on, positief ingesteld en werkt graag in team.