About this role
Als hotelreceptionist(e) ben jij het eerste gezicht dat onze gasten zien en dat maakt jouw rol essentieel. Je zorgt voor een vlotte check-in en check-out, biedt ondersteuning bij vragen of eventuele problemen en begrijpt hoe krachtig een oprechte glimlach kan zijn. Klantgerichtheid combineer je moeiteloos met administratieve precisie en flexibiliteit.
Wat houdt jouw functie in?
Je ontvangt gasten op een warme, professionele manier en laat meteen een positieve indruk achter.Je verzorgt het volledige reserveringsproces en de in- en uitcheckprocedures.Je behandelt telefoons en mails met een vlotte en servicegerichte aanpak.Je volgt betalingen nauwgezet op en zorgt dat de administratie tiptop in orde is.Je waakt over een nette, overzichtelijke receptie en bent het aanspreekpunt voor zowel gasten als collega’s.Je speelt flexibel in op vragen en situaties die zich voordoen.Je deelt graag tips over de stad, bezienswaardigheden of evenementen wanneer gasten daar interesse in hebben.Klaar om deel uit te maken van een enthousiast team in een bruisende omgeving? Solliciteer vandaag nog en stuur je cv naar [email protected] , we kijken ernaar uit je te ontmoeten!
Gastvrijheid zit in jouw DNA. Wie zoeken we?
Je bent klantgericht en zorgt ervoor dat elke gast zich welkom en gewaardeerd voeltJe communiceert helder en werkt gestructureerd en nauwkeurigJe neemt verantwoordelijkheid en kan goed zelfstandig werkenJe blijft rustig en professioneel, ook wanneer het druk isJe beschikt over een positieve houding en een natuurlijke glimlachErvaring in de hospitalitysector? Dat is zeker een pluspunt!Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend, je staat open voor vroege en late shiften, ook in het weekend en op feestdagen