About this role
Als Dispatcher ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele planning en fungeer je als verbindende factor tussen chauffeurs, operationele teams en het management. Je werkt afwisselend vanuit de vestigingen in Oostende en Brugge en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Wat ga je doen? Je coördineert en optimaliseert de dagelijkse routes en werkplanning. Je stuurt de planning bij wanneer onverwachte situaties of wijzigingen zich voordoen. Je begeleidt, motiveert en ondersteunt chauffeurs in hun dagelijkse werkzaamheden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor operationele medewerkers en chauffeurs. Je waakt over veiligheid, kwaliteit en naleving van procedures. Je organiseert teamoverleggen, briefingmomenten en feedbackgesprekken. Je volgt voertuigen op en voert controles uit rond verbruik, schade, rij- en rusttijden. Je verwerkt administratieve gegevens en stelt operationele rapporteringen op. Je beheert verlofaanvragen, prestaties en personeelsgebonden administratie. Je denkt actief mee over efficiëntieverbeteringen binnen de operationele werking. Je bent iemand die graag de touwtjes in handen neemt en moeiteloos overzicht bewaart in een dynamische omgeving. Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door relevante ervaring. Bachelor schoolverlaters zijn ook welkom om te solliciteren Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je beslissingen. Ervaring binnen transport, logistiek, dispatching of planning is een sterke troef. Je hebt een sterk organisatorisch vermogen en weet prioriteiten te stellen. Je blijft rustig onder druk en denkt in oplossingen. Je communiceert vlot en weet mensen op een positieve manier aan te sturen. Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor efficiëntie en kostenbeheersing. Je kan vlot werken met Google Workspace; kennis van SAP is mooi meegenomen. Je bent bereid te werken in een wisselend uurrooster: 06u00 - 14u30 09u30 - 18u00