About this role
Onze klant iis na 30 jaar uitgegroeid tot een zeer succesvolle lokale onderneming met ondertussen twee vestigingen en ongeveer 12.000 m² winkeloppervlakte. Hun familiebedrijf kende een bloeiende evolutie en ondertussen stapte de tweede generatie reeds mee in de winkel. Ondanks de groei die ze mochten doormaken, doen w-ze nog steeds hun best om zeer klantgericht te werken en iedereen persoonlijk van dienst te zijn. In hun winkels wordt een zeer ruim assortiment aan producten aangeboden, steeds tegen een zeer voordelige prijs. Dankzij deze ruime productkeuze vindt iedereen zijn zin. Jobomschrijving Als Onthaalmedewerker te Izegem combineer je administratieve taken met klantencontact. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat informatie correct verwerkt wordt in de systemen. Jouw taken: Aanmaken van nieuwe artikelen in het systeem Toevoegen van foto's en productinformatie voor de webshop Opvolgen van online productinformatie Klanten telefonisch en aan het onthaal verder helpen Beantwoorden van vragen en opvolgen van herstellingen Doorverwijzen naar de juiste collega of afdeling Administratieve ondersteuning van verschillende interne processen Dit heb je nodig voor de job Voor de functie van Onthaalmedewerker te Izegem ben jij het volgende: Ervaring binnen administratie of onthaal is een plus Je werkt nauwkeurig en gestructureerd Je bent vlot met digitale toepassingen Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk Je denkt oplossingsgericht en positief mee Je bent bereid om ook in het weekend te werken (1 op 4 weekends vrij) Je zoekt een voltijdse of 4/5e tewerkstelling