About this role
We zoeken een ervaren balie‑medewerker binnen de automotive sector. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud, herstelling of diagnose. Je zorgt voor een vlot onthaal, correcte planning en een duidelijke communicatie tussen klant en werkplaats. Je werkt nauw samen met aftersales en ondersteunt de technische ploeg zodat alles efficiënt en klantgericht verloopt. Klanten onthalen aan de balie en hen verder helpen bij vragen over onderhoud, herstellingen of afspraken Afspraken inplannen voor werkplaats, onderhoud en technische interventies Dossiers opvolgen en klanten correct informeren over timing, kosten en voortgang Administratieve ondersteuning van aftersales en werkplaats Coördinatie tussen werkplaats en klanten zodat alle informatie correct doorstroomt Ervaring als baliemedewerker/ sales advisor in de automotive is vereist Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak Stressbestendig, georganiseerd en administratief nauwkeurig Fulltime beschikbaar Je werkt graag in een KMO‑omgeving met korte communicatielijnen