About this role
Intégrez une entreprise dynamique du secteur touristique belge renommé pour ses expériences familiales. Vous serez le lien clé entre les équipes commerciales, opérationnelles et financières pour garantir une expérience client optimale. Vos missions : Traiter les demandes entrantes (téléphone et e-mail) des entreprises, groupes et CSE français. Préparer et suivre les dossiers commerciaux : devis, contrats, réservations et confirmations. Suivre la facturation et les paiements en collaboration avec la comptabilité. Coordonner quotidiennement avec les équipes opérationnelles pour assurer la satisfaction des clients. Mettre à jour et utiliser correctement les outils CRM et de réservation. Profil recherché(e) : Parfaitement bilingue français–néerlandais. Bonnes compétences commerciales et relationnelles. Organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs dossiers. Expérience dans le tourisme ou les parcs d’attractions est un plus.