About this role
Functie Voor onze klant, gespecialiseerd in transport, zijn we op zoek naar een Dispatcher communicatie! Je wordt hierbij verantwoordelijk voor het coördineren van een efficiënte transportplanning! Het doorgeven van ritdetails en specifieke klant- of veiligheidseisen (zoals palletruil) aan chauffeurs en onderaannemers Realtime monitoren van de status van chauffeurs en waar nodig de dagplanning aanpassen Opvolgen in systemen zoals TAS en TX is hierbij essentieel om overzicht te behouden en tijdige levering te garanderen Het printen van laad- en loslijsten (inclusief labels) voor crossdock-activiteiten Deze lijsten dienen zorgvuldig meegegeven te worden aan chauffeurs om foutloze verzending te faciliteren In geval van afwijkingen (bijv. incorrecte laadreferenties) klanten direct telefonisch op de hoogte brengen en zorgen voor duidelijke opvolging Proactieve communicatie is hierbij cruciaal Telefonisch contact opnemen met klanten om chauffeurs snel en efficiënt te laten laden of lossen Vervolgens de bevestiging van wachturen via TAS vastleggen en verzenden via e-mail Het aansturen van chauffeurs Realtime afstemming met de vlootverantwoordelijke bij technische problemen Hierbij zorg je voor snelle oplossingen om vertragingen en operationele verstoringen te minimaliseren Profiel Bachelor diploma of minimum 2 jaar ervaring in gelijkaardige functie Goede communicatieve vaardigheden Snel schakelen & prioriteiten stellen typeren jou! Stressbestendigheid Digitale vaardigheden (TMS, telefoon- & rapportagesystemen, TAS , TRANSICS, MS Office) Kennis van het nationale en internationale wegennet Kennis transportdocumenten Goede kennis NL - FR en ENG Wat je van ons krijgt Optie vast! Aangename werksfeer Correct loon aangevuld met maaltijdcheques, fietslease, bedrijfsfiets Werkuren tussen 7u-19u --> Wordt op termijn 6u-21u Tewerkstelling in vestiging Zulte - opleiding in Erpe-Mere .