About this role
Jouw functie Als Dispatcher vorm je samen met een collega-dispatcher het centrale aanspreekpunt voor de dagelijkse organisatie van de ophaalactiviteiten. Takenpakket Je staat in voor de dagelijkse opstart en afsluiting van de ophaalploegen. Je verzorgt de planning, voorziet het nodige materiaal en stuurt de ploegen aan. Je volgt de ophaalploegen op tijdens hun werkzaamheden en stuurt bij waar nodig. Je werkt nauw samen met het onthaal en zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming. Je behandelt meldingen en klachten op een correcte, professionele en klantvriendelijke manier. Je registreert en beheert de prestaties van de ophaalploegen zodat een correcte personeelsadministratie en loonverwerking gegarandeerd zijn. Je lost operationele problemen op die zich onderweg voordoen, zoals geblokkeerde containers, verkeershinder of wegenwerken. Je informeert de Teamleader Operations over uitzonderlijke gebeurtenissen en operationele uitdagingen. Jouw profiel Je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs. Een diploma in logistiek management is een pluspunt. Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen een logistieke omgeving. Ervaring met dispatching en planningswerkzaamheden is een absolute must. Je bent communicatief sterk, stressbestendig en weet prioriteiten te stellen. Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht. Je kan vlot werken met Microsoft Office. Je beschikt over een geldig rijbewijs B. Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands.