About this role
Je doorloopt en verklaart alle documenten van de wagen op het moment van de afhaling Je geeft heldere en transparante uitleg over garantie- en waarborgvoorwaarden Je brengt klanten op de hoogte van aanvullende pakketten en verzekeringen Je beantwoordt alle algemene en praktische vragen van klanten met geduld en enthousiasme Je begeleidt klanten tijdens het afhaalgesprek en zorgt voor een positieve ervaring Je zorgt ervoor dat elk dossier administratief correct en volledig wordt afgerond Je waarborgt de kwaliteit van de administratieve afhandeling Je vertegenwoordigt het bedrijf professioneel en draagt bij aan een sterke klantbeleving Klantgericht en commercieel met een aanstekelijk enthousiasme Eerste ervaring in de automotive sector is een must Professionele, oplossingsgerichte instelling Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk Stressbestendig en overzicht houdend tijdens drukke momenten Je behoudt je glimlach en professionaliteit, ook in piekuren Vlotte kennis van MS Office-toepassingen (Word, Excel, Outlook) Affiniteit met auto's en passie voor de automotive sector Servicegerichte persoonlijkheid die graag een topervaring levert