About this role
Maak het verschil, in het Wengage Customer Experience Center! Online meetings (of after work drinks) met de collega’s, digitaal zoenen gooien naar de bomma en op elk moment kunnen genieten van topentertainment. Het zijn maar enkele van de zaken die in deze bijzondere tijden nóg belangrijker zijn geworden. Net in dat opzicht kan je als Telenet Value Advisor bij Wengage het verschil maken. Bij vragen van klanten ga je niet voor snelheidsrecords, wel voor meerwaarde en fantastische ervaringen. Heb je gezonde interesse in technologie, ben je overtuigd dat proactief werk werkt én wil je een job vol uitdagingen? Vergeet wat je weet over klassiek klantencontact en word onze nieuwe advisor. Bovendien mag je tot 4 dagen per week telewerken! Je taken in customer service. Klanten in de bovenste schuif leggen. De klant helpen dus, door te maken dat zijn/haar probleem opgelost is en hij/zij niet opnieuw contact moet opnemen. Is dat het? Nee, ook de manier waarop je dat doet, vinden we belangrijk. Je bent het sympathieke klankbord, de adviseur die actief luistert en signalen vliegensvlug oppikt. Als commercieel medewerker ben je ook verantwoordelijk voor het benaderen van potentiële klanten, onderhouden van bestaande klantenrelaties en het realiseren van verkoopdoelstellingen. Zin in een job met inhoud en afwisseling? Word klantendienstmedewerker bij Wengage Hasselt. Solliciteer nu! Onze ideale klantendienstmedewerker. Diploma speelt geen rol voor wie zijn tanden wil zetten in een job als advisor. Je moet vooral het verschil willen maken, het lef hebben over alles te babbelen en een vertrouwensband te creëren met klanten. We zoeken sociale dieren en geboren helpers. · Je identificeert de behoeften en wensen van klanten en overtuigt deze van de voordelen van onze producten en diensten. · Je hebt een uitstekende communicatieve overtuigingskracht en je bent resultaatgericht. · Je redeneert logisch en denkt ‘digital first’. · Je werkt zelfstandig, maar aarzelt ook niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken. · Je wil groeien en nieuwe dingen leren. · Je past je flexibel aan klanten aan, en aan hun situaties en noden.